Poradna Concept VR 3210
Petr
Zastavení robota uprostřed místnostni i když je nabitý
Mám robota CONCEPT VR 3120
-
5. prosince 2024 - Oficiální zástupce obchodu roboticky-vysavac.cz
Dobrý den,
existuje několik možných příčin tohoto problému. Nejčastější příčiny jsou zaseknutí.
Zkontrolujte kartáče, mohou být zamotané vlasy, nitě nebo jinými nečistotami.
Zkontrolujte senzor, pokud jsou senzory znečištěné nebo poškozené, robot nemusí správně detekovat překážky. Zkontrolujte kolečka a ujistěte se, že se volně otáčejí a nejsou ucpané. Dále se může jednat o problém s baterií. I když je robot nabitý, může mít problém s baterií. Zkuste ji vyjmout a znovu vložit. Pokud máte náhradní baterii, zkuste ji vyměnit. Případně se jedná o softwarovou chybu, kdy doporučujeme robota restartovat. Pokud je k dispozici nová verze firmware, stáhněte a nainstalujte ji.
Zkontrolujte, zda je robot čistý: Vyčistěte kartáče, senzory a kolečka.
Restartujte robota: Vypněte a zapněte jej.
Zkontrolujte, zda je robot správně umístěn na nabíjecí stanici. Ujistěte se, že kontakty jsou čisté. Zkuste jinou místnost. Pokud se problém opakuje pouze v jedné místnosti, může být problém s touto místností (např. špatné pokrytí Wi-Fi signálem).
Pokud žádné z výše uvedených řešení nepomůže, obraťte se na zákaznický servis společnosti Concept.
S přáním pěkného dne Tým robot World
