Zeptat se v poradně

Poradna Lauben Robot Vacuum 15BB Pet

Autor: Martin | Vloženo: 09.10.2023 000 07:14 | Témata: Poradna Lauben Robot Vacuum 15BB Pet

Martin

Neukončuje úklid

Dobrý den, po zvolení jakéhokoliv programu robot uklízí bez ukončení. Najíždí na místa, která už uklidil a opakovaně je uklízí znovu. Plocha o velikosti 16 m² bez větších překážek uklízena 45 minut a stále není hotov.

  • 9. října 2023 - Oficiální zástupce značky Lauben

    Dobrý den,

    děkujeme Vám za dotaz. Mrzí nás vzniklá komplikace. Doporučujeme robot resetovat tlačítkem na boku. Dále doporučujeme umístit nabíjecí stanici dle manuálu tak, aby byl kolem ní dostatek místa. Dokovací stanici nepřesunujte během úklidu. Pokud by problém přetrvával, doporučujeme očistit senzory robota.
    S pozdravem a přáním pěkného dne
    Tým Lauben

    • Byla pro vás tato odpověď užitečná?
    • Ano
    • Ne
    • Martin

      10. října 2023 - Martin

      Žádné tlačítko na boku vysavače jsem nenašel. Bohužel jsem vyzkoušel vše co jste napsali ale bez úspěchu, budu nucen vysavač vrátit.


    • Lauben

      11. října 2023 - Oficiální zástupce značky Lauben

      Dobrý den,
      omlouváme se Vám za mylně poskytnutou informaci. Tlačítko ON/OFF nalezente na spodní straně robota.
      S pozdravem a přáním pěkného dne
      Tým Lauben


    • Martin

      11. října 2023 - Martin

      Co se tak dívám na odpovědi u vašich ostatních produktů, tak jsou stejně fundované a mylné. Každopádně tlačítko ON/OFF jsem samozřejmě zkoušel taky.


    • Lauben

      11. října 2023 - Oficiální zástupce značky Lauben

      Dobrý den,
      mrzí nás, že komplikace s robotem přetrvávají. V tomto případě doporučujeme přistoupit k reklamaci robota u Vašeho prodejce, aby mohla proběhnout podrobná diagnostika. Za vzniklé komplikace se omlouváme.
      S pozdravem a přáním hezkého dne
      Tým Lauben


Tato otázka byla již uzavřena, protože na ni nikdo během posledních 90 dnů neodpověděl.

Pokud se chcete zeptat na něco dalšího, položte novou otázku.