Poradna Roborock S5 Max White
Katka
Roborock s5 max - the network is slow
Vysavač jsem připojila přes Mi Home app, nicméně po zapnutí sice reaguje, ale nenačte se mapa a vysavač hlásí network is slow. Mám druhý vysavač (stejný typ) přihlášený přes roborock app, ale tento nešel, ve třetím kroku vždy X, přes Mi Home jde, ale nenačte se mapa. Nevím co s tím, četla jsem restart vysavače nebo wifi, obojí provedeno bez výsledku. Nejdou ani stahovat aktualizace.
-
28. února 2022 - Oficiální zástupce obchodu roboticky-vysavac.cz
Dobrý den,
dle popisu to vypadá na problém s wifi sítí, ale může být problém i ve wifi modulu vysavače. Doporučili bychom vyzkoušet robot připojit na jiné wifi síti, tím by se zjistilo kde je problém.
S pozdravem a přáním pěkného dne
ROBOT WORLD s.r.o.
www.roboticky-vysavac.cz-
28. února 2022 - Kateřina
Dobrý den, problém nebyl se sítí, ale s regionem. Support odpovídá obratem a doporučil změnu regionu na UK a vše se nainstalovalo dobře i s mapou. Ale děkuji
-
Tato otázka byla již uzavřena, protože na ni nikdo během posledních 90 dnů neodpověděl.
Pokud se chcete zeptat na něco dalšího, položte novou otázku.