Zeptat se v poradně

Poradna TESLA Robostar T80 Pro

Autor: | Vloženo: 09.07.2019 000 10:10 | Témata: Poradna TESLA Robostar T80 Pro

Tlačidlo CLOCK nereaguje

Dobrý deň.
Pred prvým spustením som sa pokúsil nastaviť čas, resp. naplánovať upratovanie (úklid), ale tlačidlo CLOCK nereaguje na prepnutie z hodín na minúty, resp. nastavenie formátu 12/24. Nepočuť pípnutie ani pri dlhšom držaní tlačidla, len zvuk mechanického stlačenia tlačidla.
Cez noc bol vysávač zapojený na adaptér kvôli RESETu do továrenských nastavení (podľa manuálu), ráno to nijak nesignalizoval a tlačidlo CLOCK stále nefunguje.
Môže sa jednať o mechanickú chybu alebo je to chyba SW?
Ďakujem.

  • roboticky-vysavac.cz

    roboticky-vysavac.cz

    9. července 2019 - Odpověď partnera sekce roboticky-vysavac.cz

    Dobrý den,

    v kterém kroku tedy selže nastavování času? Došlo k rozblikání displeje robota po zmáčknutí hlavního tlačítka na vrchní straně vysavače? Jestliže ano a následně nelze přepínat tlačítkem mezi minutami a hodinami či samotnými dny v týdnu, pouze měnit jejich hodnotu šipkami, výrobek bych dal na servis. Jestli se jedná o chybu softwaru či samotné mechaniky těžké posoudit, vyjádření bych nechal na autorizovaném servise.

    Přejeme hezký den

    • Byla pro vás tato odpověď užitečná?
    • Ano
    • Ne
    • Rado

      9. července 2019 - Rado

      Dobrý deň,
      ďakujem za pohotovú odpoveď.
      Keď blikajú číslice pre nastavenie hodín (blikanie sa určite neaktivovalo cez tlačidlo CLOCK, ale pri prepnutí do pohotovostného režimu pri zapnutí cez vypínač), tak je možné šípkami nastaviť hodinu(0-23), po kliknutí na tlačidlo CLOCK sa nič nedeje ani nepočuť pípnutie.
      Keď na displeji svieti čas bez blikania času, tak po stlačení tlačidla CLOCK, resp. jeho dlhšom podržaní sa tiež nič neudeje. Toto tlačidlo sa zdá , že nefunguje - nepočuť pípnutie, nerozsvieti sa, len ho počuť mechanicky ako som spomenul v predchádzajúcom maile.
      Rozmýšľal som vybrať batériu a znovu zasunúť do vysávača. Viete mi k tomu napísať postup?
      Ďakujem.
      Ostávam s pozdravom.


    • roboticky-vysavac.cz

      9. července 2019 - Komentář partnera sekce roboticky-vysavac.cz

      Dobrý den,

      dle tohoto detailního popisu se jeví tlačítko opravu jako vadné, přesně jak uvádíte. Baterii lze vyjmout tak, že robota otočíte kolečky vzhůru, pod předním vodícím kolečkem a lehce vpravo od bočního levého kartáčku (při pohledu na spodní stranu robota) jsou dva šrouby, ty šroubovákem jednoduše odmontujte, pod krytem se nachází samotná baterie, která je připojená přes konektor. Prsty rozpojte a nechce baterii mimo robota na pár minut. Stejným způsobem následně baterii vložíte zpět do robota.

      Přejeme hezký den


    • Rado

      9. července 2019 - Rado

      Dobrý deň,
      vytiahnutie batérie (na 10 minút) nepomohlo. Tlačidlo CLOCK stále nereaguje.
      Odporúčate reklamáciu riešiť priamo s výrobcom Tesla?
      https://www.tesla-electronics.eu...


    • roboticky-vysavac.cz

      9. července 2019 - Komentář partnera sekce roboticky-vysavac.cz

      Dobrý den,

      určitě bych se obrátil na prodejce, od kterého bylo zboží zakoupeno. Popřípadě přímo na oficiální zastoupení značky.

      Přejeme hezký den


Tato otázka byla již uzavřena, protože na ni nikdo během posledních 90 dnů neodpověděl.

Pokud se chcete zeptat na něco dalšího, položte novou otázku.