Nefunkcni aplikace

včera, 16:30

Dobrý den, stal se nám takový problém, aplikace i vysavač fungovaly. Bohužel jsme připojily druhý telefón, aplikace i vysavač fungovaly, když jsme zkusili spárovat aplikaci na starém telefonu s vysavačem, tak aplikace pa...

Zastavení robota uprostřed místnostni i když je na...

21. prosince 2024

Mám robota CONCEPT VR 3120

Concept VR3210

24. října 2024

Dobrý den, vysavač nám na mobilu píše, že je offline. Zkoušeli jsme ho znovu spárovat, ale nedaří se nám to. Udělali jsme už vše, co jsme našli v instruktážním videu, diskuzích - resetovali vysavač, odpojili wi-fi z ele...

Zablokovaná kola

18. října 2024

Zablokovaná kola robot chvíli se točí a hlásí zkontrolujte kola a vypne se do erroru, na kolech nejde vidět nic, poradíte mi jak vyřešit závadu

Nevysava

16. října 2024

Po zapnutí vysavače, vyjede ze stanice otočí se jednou na obě strany a zahlásí chybu uvízly nárazník, uvolněte jej, senzory fungujou a nárazník také, reset nepomohl. Dekuji

Aplikace concept home

30. prosince 2022

Dobrý den, je možné vysavač připojit k aplikaci concept home, nebo jen concept robot? Děkuji.

Robot hlasy vycistenie filtra a zasobnika aj napri...

10. června 2024

Ako zistim ze je mrtva baterka...

7. června 2024

Vysavac normalne fungoval,pri stahovani sme ho zabalili a asi o 2mesiace znovu rozbalili a chceli dat nabit a zacat pouzivat.Ale teraz sa nchce nabit,sice robot vravi ze sa nabija ale to je tak vsetko.Nechcal som ho cez ...

Vysavanie

5. června 2024

Dobrý deň Ked dám vysávať robot automaticky povysávať úplne všetko Akonahle dám zonove vysavanie tak vyjde z dokovacej stanice prejde asi dva metre vráti sa naspäť nabíjať Mám ho dať reklamovať alebo ako to mám riešiť? ...

Robot píše zásuvka na prach vyjmuta

3. ledna 2024

Zásobník na prach vyjmut a robot je v erroru.Nejde spustit obě kontrolky na robotů blikající a na nic nereagují v aplikaci nejde rovněž spustit.

Wifi 5G

12. prosince 2023

Dobry den, je mozne pripojit vysavac na sit 5G? Pripadne existuje moznist jak? V navodu je uvedena pouze moznost propojeni do 2.4GHz. Dekuji

Nespáruje se s aplikací

19. června 2023

Dobrý den, vysavač jsme měli na reklamaci a po vrácení ho již nemůžu spárovat s aplikací Concept Robot. Restartovali jsme Wifi, vysavač, mobil, odinstalovali jsme aplikaci a znovu nainstalovali. Název Wifi je správný. Ne...

Nedávkuje vodu

20. dubna 2023

Mám concept 3210, po vložení nádoby s vodou nedávkuje vodu, vytírá na sucho. Nevíte prosím čím to může byt? Děkuji

Dobrý den,je možné vysavač nastavit přes ovladač,a...

20. října 2022

Vysavač nereaguje

21. června 2022

Dobrý den. Nevíte proč se mi vysavač během vysávání sám vypne a nereaguje? Ani nesvítí a v aplikaci je offline. Dám ho do nabíjecí stanice, řekne že se aktualizuje. Tak ho spustím, vysaje kousek a opět se zastaví a nerea...

Concept 3210 se chova jako blazen

13. června 2022

Mam ho 5mesicu, vse bylo ok. Najednou ignoruje nektere mistnosti nebo je hleda na opacnem konci bytu. Jezdi podle mapy, kterou jsem nijak nemenila. I zony jsou stejne. Ale on, kdyz ma nektere uklizet, nahlasi, ze se jde ...

Mapa v aplikaci

8. června 2022

Dobrý den, vysavač nám několik měsíců plně vyhovoval. Nyní se načetla v aplikaci další stejná mapa bytu, která překrývá tu původní, ale je mírně pootočená. Robot nejezdí rovnoběžně se stěnou, ale šikmo a celý úklid trvá...

Jak nastavit čas na vysavači concept VR 3210?

13. dubna 2022

Dobrý den, mám problém s plánováním úklidu. Chci, aby vysavač vysával v 9:00 hodin. Ovšem když mu nastavím tento čas, začne vysávat ve 21:50. Musím na něm nastavit čas 21:50, aby vysával v 9:00, je to matoucí. V historii...

Není možné spustit robotický vysavač

12. dubna 2022

Dobrý den, po zhruba půl roce používání vysavač nelze spustit, po spuštění zahlásí "načítání systému", následně zahlásí "jsem aktivován" a hned poté "vypínám se". Vysavač je v dokovací stanici, měl by být teoreticky nabi...